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Professionelles und zukunftsträchtiges Praxismarketing ist hierbei unerlässlich für die Zukunft Ihrer Praxis. Von vornherein sollten Sie ein realistisches Budget hierfür einplanen. Das ist nur ein Bruchteil der Gründungskosten, trägt jedoch maßgeblich zum Erfolg Ihrer Praxis bei.
Ohne Marketing keine Patienten – das ist eine ganz einfache Rechnung. Denn woher soll Nina H. wissen, dass in unmittelbarer Nähe Ihrer Wohnung eine Arztpraxis eröffnet hat, die genau Ihre Bedürfnisse erfüllt. Oder Daniel N., der auf der Suche nach einem geeigneten Gastroenterologen 20 Ärzte auf seinem Smartphone angezeigt bekommt, aber nicht weiß, welche sich explizit auf seine Beschwerden spezialisiert haben.
Ziel ist es, die Bedürfnisse des Patienten zu verstehen und dadurch bessere Leistungen anzubieten. Dennoch sollte man sich von Beginn an folgende Faktoren vor Augen halten:
Der erste Schritt ist es den Praxismarkt zu analysieren. Ermitteln Sie die Werte des Gesundheitsmarktes. Finden Sie mithilfe von Jahrbüchern, Statistiken der Berufsgenossenschaften und Nachrichten der ärztlichen und kassenärztlichen Vereinigungen heraus, welche persönlichen Erwartungen, Einstellungen und Motive Ihre potenziellen Patienten hegen. Zudem müssen Sie sich einen Überblick über den Wettbewerb verschaffen. So können Sie die Nachfragesituation besser einschätzen und eine konkrete Aussage zu Ihren Praxiszielen und der daraus resultierenden Marketingstrategie treffen.
Von der Patientenbindung und -kommunikation hin zu Behandlungsleistungen und Patientenbetreuung müssen viele Marketinginstrumente berücksichtigt und ein entsprechender Maßnahmenmix erstellt werden. Professionelles, vertrauensvolles Auftreten – modern und ästhetisch – mit entsprechenden Kontaktmöglichkeiten und konform der Berufsordnung sind hierbei essenziell.
Brauche ich wirklich eine Website? Ist diese auf Google sichtbar? Benötige ich ein Facebook-Profil? Und worauf kommt es bei meiner Praxisausstattung an?
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